Перейти на основной сайт Сайт для Вашей организации со скидкой 30%
*Каскадная отправка - если не ушло в WhatsApp, то запускается инициация отправки уведомления в один другой подключенный мессенджер. Либо в Telegram, либо в VK
ТРИГГЕРНЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ О ЗАПИСЯХ
  1. В WhatsApp с возможностью каскадной* отправки
  2. В Telegram
  3. В VK
ЗАЧЕМ ПОДКЛЮЧАТЬ?
  • Круглосуточно
    Функционал работает круглосуточно, даже пока салон закрыт, а Вы спите. Если гость записался ночью, он сразу же получит уведомление.
  • Фиксированная цена
    Цена не будет расти при увеличении количества клиентов. Теперь не придется отказываться от каких-то типов автоматических уведомлений в целях экономии, ведь в отличии от обычных СМС Вы платите фиксированную сумму каждый месяц, а не оплачиваете каждое СМС отдельно. Каждому клиенту может приходить до 10 разных типов автоматических уведомлений
  • Информирование сотрудников
    Функционал позволяет запустить отправку мастерам и администраторам автоматических уведомлений о том, что появилась новая запись или была отменена. Также есть возможность включить уведомления руководителю о негативных отзывах.
  • Личное сообщение
    Позволяет из карточки клиента или из визита отправить любой произвольный текст. Ускоряет процесс коммуникации с клиентом, так как не нужно тянуться к телефону и вводить номер. Очень удобно в тех случаях, когда вы разговариваете с клиентом по телефону и ему необходимо, например, отправить адрес салона
  • Обратная связь
    Салон сразу получает ответ клиента, если он необходим. Так как к программе SONLINE привязывается смартфон салона, администратор может в моменте продолжить диалог с клиентом с этого смартфона и довести его до записи или перенести
  • Количество текста
    При включенном функционале нет ограничений по количеству символов как в обычных СМС. Вставляйте акции, ссылки на онлайн запись, на сайт и т.д. - это не влияет на стоимость
ГОСТЯМ САЛОНА
  • Вы записаны
    Отправляется сразу после того как администратор записал гостя или гость записался онлайн
  • Напоминание о визите
    Может уходить за некоторое время до визита. От 1 часа до 7 дней. Внутри данного уведомления можно открыть функционал самостоятельного подтверждения записи для гостей
  • Спасибо за подтверждение записи
    Если в напоминании о визите открыть возможность гостям самостоятельно подтверждать запись, то программа сможет отправлять гостю автоматическое "Спасибо за то, что подтвердили запись, ждем Вас", если гость подтвердит визит
  • Личное уведомление
    Возможность отправить любой произвольный текст конкретному гостю прямо из программы, даже не придется тянуться к телефону. Например, адрес
  • Проверочный код
    Четырехзначный код для входа в личный кабинет онлайн записи
  • Перенос записи
    Информирование об изменениях в записи: изменение, даты, времени, мастера
  • Пора записаться
    Приглашение гостя, если гость давно Вас не посещал. Значение для проверки может быть установлено от 1 до 6 недель
  • Спасибо за визит
    Приходит в течение часа после посещения салона. Можно написать просто "Благодарим за посещение, до новых встреч" или указать какой-то полезный текст или предложение получить скидку при создании записи прямо сейчас
  • Контроль качества
    Можно собирать комментарии по качеству услуг. Отправляется от 1 до 14 дней после визита, устанавливается на Ваше усмотрение
  • Чаевые мастерам
    Автоматическое предложение и сбор чаевых при наличии лицензии №56
  • Отзыв о визите
    Сбор отзывов, которые собираются внутри сонлайн. Полученные отзывы можно вывести в онлайн запись и сформировать рейтинг мастеров. Негативные отзывы можно скрыть
  • Отзыв о салоне на картах
    Работает совместно с отзывом о визите. Если в отзыве о визите гость ставит максимальную оценку, то он получает уведомление с предложением оставить отзыв на картах, если оценка ниже максимальной, то данное уведомление не отправляется. Таким образом на карты Вы ведете только положительные отзывы
  • Проверка корректности номера
    Проверочный четырехзначный код перед попаданием записи в программу. Защищает от записей с несуществующими номерами, когда гость ошибся в номере или конкуренты пытаются усложнить Вам работу
  • Верификация кода в визите
    Отправка гостю четырехзначного кода и суммы визита перед оформлением визита. Защищает бизнес от махинаций администртаоров
  • Верификация списания бонусов
    Отправка гостю четырехзначного кода для подтверждения списания бонусных баллов. Необходима лицения №14
  • Верификация номера в онлайн записи
    Отправка гостю четырехзначного кода для подтверждения корректности номера телефона. Защита от записей на несуществующие номера
  • Предоплата
    Отправка ссылки для внесения предоплаты. Необходимы лицензии №22 и №42
  • Изменение бонусного баланса и наличие горячих окошек
    Начисление, списание, сгорание баллов. Уведомление потерянным клиентам о том, что доступны скидки. Необходима лицензия №14
  • Поздравление с ДР и Подарок баллов на ДР
    Фиксированный текст с поздравлением, которое может уходит за некоторое время до дня рождения, от 0 до 7 дней. Фиксированное начисление бонусных баллов на День Рождения гостя (Для уведомления с баллами необходима лицензия №14)
  • Депозиты, абонементы или сертификаты
    Информирование о покупке или списании
  • Отмена записи
    Информирвоание гостя о том, что его запись отменена
  • Картотека
    Подтверждение получения согласия от клиента
    Подтверждение отзыва согласия
    При наличии модуля
МАСТЕРАМ САЛОНА
  • К Вам записались онлайн
    Информирование, что к мастеру кто-то записался
  • К Вам записал администратор
    Информирование, что к мастеру записал клиента администратор
  • Отмена записи
    Информирование, что запись была отменена гостем или администратором
  • Перенос записи
    Информирование, что запись была перенесена на другое время или к другому мастеру
РУКОВОДЯЩЕМУ СОСТАВУ САЛОНА
  • Негативный отзыв
    Поступил негативный отзыв. Для быстрого реагирования и устранения негативной ситуации
  • Новая онлайн запись
    Информирование о том, что появилась новая онлайн запись
  • Гость отменил запись
    Информирование о том, что гость отменил запись самостоятельно
  • Картотека
    Дневной отчет по количеству полученных согласий и отзывов
    Информирование о получении нового согласия
    При наличии модуля
Помимо лицензии в SONLINE необходимо купить подписку у партнера WAZAPA. Данная компания отвечает за доставку уведомлений, которые вы формируете в интерфейсе SONLINE в разделе СМС - Настройки СМС.
СКОЛЬКО СТОИТ?
Для одного салона
На 1 год в SONLINE + на 1 месяц в WAZAPA
6 000₽ + 1 650₽
6 000₽ - это лицензия №46 в SONLINE
1 650₽ - это подписка WAZAPA
Хочу консультацию по модулю
МАССОВЫЕ РАССЫЛКИ

Программа может по вашему запросу осуществлять массовые рассылки, например, для информировании об акциях, скидках, продаже сертификатов, поздравлений с праздниками или информирования о введении новой услуги или появлении нового мастера
ЧАТ-БОТЫ

Более 90 роботов-помощников

1. Бот "МАЯК" - виртуальный управляющий
2. Чат-боты умеют сами общаться с гостем, отвечать на его вопросы, реагировать на ответы гостя и даже предлагать кофе или зарядку, когда гость сел в кресло к мастеру. Помимо этого, они анализируют базу и, например, новым потерянным клиентам отправляют один текст, а постоянным гостям, которые перестали ходить другой текст
Made on
Tilda