Мы используем файлы cookie для обеспечения наилучшего взаимодействия с сайтом.
Ок
ВАЖНО! В WhatsApp Имеется риск блокировки, есть рекомендации, уточняйте у менеджера, также рекомендована отдельная симкарта под массовые рассылки. При блокировке потребуется заменить симкарту. Для PUSH-рассылок необходимо наличие лицензии на индивидуальное мобильное приложение (№33/№34/№58)
МАССОВЫЕ РАССЫЛКИ
В WhatsApp;
PUSH-рассылки в индивидуальном приложении;
ЧТО ЭТО ТАКОЕ?
  • Рассылка всем
    В любой момент Вы можете выбрать всех клиентов и в пару кликов отправить им любой заготовленный текст
  • Рассылка конкретным
    Также, Вы всегда можете отфильтровать необходимых клиентов и в пару кликов отправить только определенным клиентам любой заготовленный текст
  • Примеры рассылок
    ● Для информирования всех клиентов об акциях текущего месяца
    ● Для информирования всех клиентов о скидках в определенные дни месяца
    ● Для информирования всех клиентов о старте продаж сертификатов
    ● Для поздравления всех клиентов с праздниками, например новым годом
    ● Для информирования всех клиентов о новой услуге, которая появилась в салоне
    ● Для информирования всех клиентов о конкурсах в Вашем инстаграм
    ● Для информирования тех клиентов, которые не посещали салон более 30 дней, что им доступна скидка
  • PUSH рассылки
    Вы можете отправлять текстовые PUSH рассылки в приложении, если оно разработано нами для Вас, приобретена лицензия на массовые рассылки (№54) и активна подписка на массовые рассылки в компании WAZAPA
ПРИМЕРЫ РАССЫЛОК
  • Для информирования всех клиентов об акциях текущего месяца
  • Напоминание о визите
  • Спасибо за подтверждение записи
    Если в напоминании о визите открыть возможность гостям самостоятельно подтверждать запись, то программа сможет отправлять гостю автоматическое "Спасибо за то, что подтвердили запись, ждем Вас", если гость подтвердит визит
  • Личное уведомление
    Возможность отправить любой произвольный текст конкретному гостю прямо из программы, даже не придется тянуться к телефону. Например, адрес
  • Проверочный код
    Четырехзначный код для входа в личный кабинет онлайн записи
  • Перенос записи
    Информирование об изменениях в записи: изменение, даты, времени, мастера
  • Пора записаться
    Приглашение гостя, если гость давно Вас не посещал. Значение для проверки может быть установлено от 1 до 6 недель
  • Спасибо за визит
    Приходит в течение часа после посещения салона. Можно написать просто "Благодарим за посещение, до новых встреч" или указать какой-то полезный текст или предложение получить скидку при создании записи прямо сейчас
  • Контроль качества
    Можно собирать комментарии по качеству услуг. Отправляется от 1 до 14 дней после визита, устанавливается на Ваше усмотрение
  • Чаевые мастерам
    Автоматическое предложение и сбор чаевых при наличии лицензии №56
  • Отзыв о визите
    Сбор отзывов, которые собираются внутри сонлайн. Полученные отзывы можно вывести в онлайн запись и сформировать рейтинг мастеров. Негативные отзывы можно скрыть
  • Отзыв о салоне на картах
    Работает совместно с отзывом о визите. Если в отзыве о визите гость ставит максимальную оценку, то он получает уведомление с предложением оставить отзыв на картах, если оценка ниже максимальной, то данное уведомление не отправляется. Таким образом на карты Вы ведете только положительные отзывы
  • Проверка корректности номера
    Проверочный четырехзначный код перед попаданием записи в программу. Защищает от записей с несуществующими номерами, когда гость ошибся в номере или конкуренты пытаются усложнить Вам работу
  • Верификация кода в визите
    Отправка гостю четырехзначного кода и суммы визита перед оформлением визита. Защищает бизнес от махинаций администртаоров
  • Верификация списания бонусов
    Отправка гостю четырехзначного кода для подтверждения списания бонусных баллов. Необходима лицения №14
  • Верификация номера в онлайн записи
    Отправка гостю четырехзначного кода для подтверждения корректности номера телефона. Защита от записей на несуществующие номера
  • Предоплата
    Отправка ссылки для внесения предоплаты. Необходимы лицензии №22 и №42
  • Изменение бонусного баланса и наличие горячих окошек
    Начисление, списание, сгорание баллов. Уведомление потерянным клиентам о том, что доступны скидки. Необходима лицензия №14
  • Поздравление с ДР и Подарок баллов на ДР
    Фиксированный текст с поздравлением, которое может уходит за некоторое время до дня рождения, от 0 до 7 дней. Фиксированное начисление бонусных баллов на День Рождения гостя (Для уведомления с баллами необходима лицензия №14)
  • Депозиты, абонементы или сертификаты
    Информирование о покупке или списании
  • Отмена записи
    Информирвоание гостя о том, что его запись отменена
  • Картотека
    Подтверждение получения согласия от клиента
    Подтверждение отзыва согласия
    При наличии модуля
ЗАЧЕМ ПОДКЛЮЧАТЬ?
  • Фиксированная цена
    Цена не будет расти при увеличении количества клиентов
  • Обратная связь
    Салон сразу получает ответ клиента, если он необходим. Так как к программе SONLINE привязывается смартфон салона, администратор может в моменте продолжить диалог с клиентом с этого смартфона и довести его до записи или перенести
  • Больше информации о клиенте
    Теперь вы видите фото клиента, как его зовут и статус уведомления (доставлено/прочитано/онлайн)
  • Количество текста
    При включенном функционале нет ограничений по количеству символов как в обычных СМС. Вставляйте ссылки на онлайн запись, на сайт и т.д. - это не влияет на стоимость
  • Смайлы и форматирование текста
    Можно использовать смайлы, переносы на новую строку, выделение текста жирным, курсивом, зачеркнутым
  • Увеличение количества клиентов
    Если рассылка нацелена на привлечение клиентов, то если каждый приведет по одному другу, Вы увеличите базу вдвое!
СКОЛЬКО СТОИТ?
ТРИГГЕРНЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ

Программа может автоматизировать работу администратора, она сама будет высылать уведомления связанные с записью всем участникам процесса:

1. Гостям
2. Мастерам
3. Администраторам
4. Руководителям
ЧАТ-БОТЫ

Более 90 роботов-помощников

1. Бот "МАЯК" - виртуальный управляющий
2. Чат-боты умеют сами общаться с гостем, отвечать на его вопросы, реагировать на ответы гостя и даже предлагать кофе или зарядку, когда гость сел в кресло к мастеру. Помимо этого, они анализируют базу и, например, новым потерянным клиентам отправляют один текст, а постоянным гостям, которые перестали ходить другой текст
Made on
Tilda