Теперь программа SONLINE сама анализирует каждый входящий звонок, выявляет номера клиентов, которые ни разу не посещали Ваш салон и по завершению звонка все равно не записались. Таких клиентов формирует в специальный список, с которым Вы можете в дальнейшем работать и довести клиента до записи

Благодаря интеграции с IP телефонией вы сможете поприветствовать клиента по имени при входящем звонке, так как внутри программы появится баннер с именем клиента. Приветствие по имени сразу располагает клиента. Также приветствием по имени Вы дадите ему понять, что он попал в нужный салон

При входящем звонке появится баннер с номером клиента, что ускорит обработку звонка, ведь теперь не нужно просить продиктовать номер, достаточно просто уточнить у клиента: "Могу записать Вас по тому номеру, с которого Вы звоните?"

При входящем звонке появляется кнопка скопировать номер. Это позволяет оперативно вставить его в планируемый визит, программа сама подгрузит в визит имя и информацию о клиент

При входящем звонке действующего клиента салона всплывает кнопка "переход в карточку клиента". Это позволяет увидеть больше деталей: актуальные записи и предпочтения клиента, например учесть пожелание "мне к тому же мастеру, что и в прошлый раз", не уточняя у клиента имя мастера

Возможность прямо в нашей программе в карточке клиента прослушать звонок с этим клиентом. Это ускоряет процесс поиска определенного звонка, ведь он доступен в карточке клиента. Не нужно входить в личный кабинет IP телефонии и тратить время фильтруя все звонки в поисках нужного. Доступно при выборе поставщиков: Ростелеком, Манго, Простые звонки

Возможность в карточке клиента нажать "позвонить", что запустит набор номера клиента и звонок с телефона, привязанного к IP телефонии. Доступно при выборе поставщика: Ростелеком