Мы используем файлы cookie для обеспечения наилучшего взаимодействия с сайтом.
Ок
Обратите внимание, что SONLINE - не поставщик IP телефонии, мы предоставляем именно интеграцию с ней
Интеграция с IP телефонией
IP телефония - это звонки посредством интернет соединения, а не телефонной связи как в привычном понимании. Интеграция с IP телефонией позволяет улучшить качество сервиса внутри салона.
ЗАЧЕМ ПОДКЛЮЧАТЬ?
  • Новые звонки
    Теперь программа SONLINE сама анализирует каждый входящий звонок, выявляет номера клиентов, которые ни разу не посещали Ваш салон и по завершению звонка все равно не записались. Таких клиентов формирует в специальный список, с которым Вы можете в дальнейшем работать и довести клиента до записи
  • Приветствие по имени
    Благодаря интеграции с IP телефонией вы сможете поприветствовать клиента по имени при входящем звонке, так как внутри программы появится баннер с именем клиента. Приветствие по имени сразу располагает клиента. Также приветствием по имени Вы дадите ему понять, что он попал в нужный салон
  • Определение номера
    При входящем звонке появится баннер с номером клиента, что ускорит обработку звонка, ведь теперь не нужно просить продиктовать номер, достаточно просто уточнить у клиента: "Могу записать Вас по тому номеру, с которого Вы звоните?"
  • Сокращение времени внесения записи
    При входящем звонке появляется кнопка скопировать номер. Это позволяет оперативно вставить его в планируемый визит, программа сама подгрузит в визит имя и информацию о клиент
  • Быстрый доступ к карточке клиента со всей информацией о нем
    При входящем звонке действующего клиента салона всплывает кнопка "переход в карточку клиента". Это позволяет увидеть больше деталей: актуальные записи и предпочтения клиента, например учесть пожелание "мне к тому же мастеру, что и в прошлый раз", не уточняя у клиента имя мастера
  • Запись звонков
    Возможность прямо в нашей программе в карточке клиента прослушать звонок с этим клиентом. Это ускоряет процесс поиска определенного звонка, ведь он доступен в карточке клиента. Не нужно входить в личный кабинет IP телефонии и тратить время фильтруя все звонки в поисках нужного. Доступно при выборе поставщиков: Ростелеком, Манго, Простые звонки
  • Звонок из программы
    Возможность в карточке клиента нажать "позвонить", что запустит набор номера клиента и звонок с телефона, привязанного к IP телефонии. Доступно при выборе поставщика: Ростелеком
КОГО МОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬ?
  • Ростелеком
  • UIS
  • Mango office
  • Megafon
  • Beeline
  • МТС и МГТС
  • Простые звонки
  • Sipuni
  • Virtel
  • WestCall
  • Comagic
  • Дом.ру
СКОЛЬКО СТОИТ?
Made on
Tilda